Synergrid

Synergrid est la fédération des gestionnaires de réseaux électricité et gaz en Belgique. Dans le cadre de la conversion planifiée du gaz à faible pouvoir calorifique vers le gaz à haut pouvoir calorifique, Synergrid a élaboré une proposition de timing pour cette conversion. Luna a collaboré avec Synergrid dans le cadre de la communication de presse et d’une session d’information à l’attention des parties prenantes (professionnelles).

Luna a envoyé l’invitation pour la séance d’information et conçu un module web sur mesure pour les inscriptions. Luna s’est également occupé de la gestion et du suivi des inscriptions.

Outre les invitations pour l’événement, Luna s’est aussi chargé de la communication de presse et de la communication de crise. Cela comprenait la préparation d’une série d’actions à l’usage des membres de Synergrid et d’autres intervenants (fournisseurs, régulateurs, clients,  transporteurs et autorités), dans le cadre de la première communication à propos de la conversion :

• Communiqué de presse à propos de la conversion et de son timing ;
• Messages pour les médias sociaux ;
• Q&A pour les parties prenantes (professionnelles) ;
• Courrier et texte web à l’attention des clients finaux ;
• Courrier à l’attention des communes.