Déclaration de confidentialité de luna.be

par Dirk

(dernière modification : 27 juin 2018)

Luna.be est la propriété de Luna nv/sa.

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Nous prenons très à cœur votre vie privée. Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons vos données à caractère personnel qui nous sont utiles. Nous traitons vos données dans le but de servir les fins pour lesquelles nous en avons besoin. Tout comme vous, nous attachons une grande importance à ces données. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour les conserver en toute sécurité.

Luna (Steenbergstraat 26, 1560 Hoeilaart) respecte la Loi belge du 8 décembre 1992 et le Règlement général sur la Protection des Données (RGPD) ayant trait à la protection de la vie privée lors du traitement de données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel que vous nous communiquez, seront utilisées dans le cadre de la gestion de notre clientèle et pour envoyer nos newsletters, pour vous tenir au courant de nos activités et à des fins de marketing. Vos données ne sont jamais communiquées à des tiers. Vous pouvez vous désabonner de nos communications à tout moment.

Quelles sont les données que nous collectons et à quelles fins ?

Dans notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

  • Nom
  • Organisation
  • Adresse
  • E-mail
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Sexe

Nous avons besoin de ces données afin de pouvoir vous contacter et dans le but de pouvoir vous proposer les informations les plus pertinentes.

Si vous réagissez à nos publications via le formulaire de réaction public, vos données sont sauvegardées. Il s’agit ici de votre nom et de votre adresse email, éventuellement de votre site web et de vos commentaires. Abstraction faite de ces données, l’adresse IP de tous les visiteurs et la version du navigateur utilisé sont sauvegardées pour aider à détecter les spams.

De quelle manière vos données à caractère personnel sont-elles collectées ?

Les informations que vous nous envoyez via le site web, sont conservées dans une base de données WordPress protégée qui tourne sur un serveur qu’héberge notre fournisseur d’hébergement Siteground. Vos données y sont en sécurité. Luna n’octroie aucune autorisation pour partager les données à caractère personnel avec des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations dans la Privacypolicy et le Data Processing Agreement de Siteground.

La page de contact générale utilise un plug-in ‘Contact Form 7‘.  Ce plug-in proprement dit ne conserve aucune donnée. Les données dûment complétées sont envoyées par e-mail à Luna. Aucune donnée n’est envoyée à des tiers.
Cela vaut aussi pour l’inscription à nos newsletters.

Si vous formulez un commentaire public à propos de nos publications, il se peut qu’un fil anonymisé, créé sur la base de votre adresse e-mail (aussi connu sous le nom de « hash »), soit envoyé au Gravatar service si vous l’utilisez. Vous trouverez la page relative à la politique de confidentialité en suivant le lien : https://automattic.com/privacy/.
Une fois votre réaction approuvée, votre photo de profil est visible publiquement dans le cadre de votre réaction.

Luna ne collecte pas les données à caractère personnel de mineurs. Si malgré tout, vous pensez que nous avons malencontreusement sauvegardé de telles données, nous vous recommandons de nous en avertir dans les plus brefs délais afin que nous puissions immédiatement prendre les mesures nécessaires.

Combien de temps gardons-nous vos données à caractère personnel ?

Luna ne conserve vos données à caractère personnel pas plus longtemps qu’il n’est nécessaire pour servir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Dès le moment où nous n’avons plus la nécessité d’exploiter ces données, nous les conservons encore pour une durée maximale de cinq ans.

Lorsque vous réagissez à une de nos publications, cette réaction ainsi que les métadonnées liées à cette réaction sont conservées à tout jamais. Nous sommes ainsi en mesure d’identifier et d’approuver automatiquement les réactions de suivi au lieu de devoir les modérer.
Si vous souhaitez supprimer vos commentaires, faites-le nous savoir afin que nous puissions directement prendre les mesures nécessaires.

Droit de consultation, de modification et de suppression

Vous avez le droit de consultation, de modification, de suppression, de verrouillage, de transférabilité ainsi que le droit de révoquer votre autorisation préalable pour le traitement de vos données, si cette autorisation est le fondement juridique sur lequel se base le traitement.

À cet effet, prenez contact avec Luna afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires (données de contact ci-dessous).

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Le site web www.luna.be utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers de données qui sont automatiquement enregistrés sur votre ordinateur (ou sur un autre appareil) dans le but de faciliter le comportement de navigation général sur le site en retenant vos réglages et préférences personnels. Les cookies ne conservent pas de données susceptibles d’identifier le visiteur.

Luna a uniquement recours à des cookies fonctionnels ou nécessaires. Ces cookies sont nécessaires pour garantir le bon fonctionnement du site web.
Les cookies de session veillent à ce que lors d’une même session de navigation, vous ne deviez effectuer qu’une seule fois certaines opérations, comme vous connecter ou choisir une langue. Le navigateur retient ces informations pendant la durée de la session.  Le cookie est supprimé lors de la fermeture du navigateur.

Les cookies analytiques sont placés par des tiers et nous permettent d’évaluer la façon dont notre site web est utilisé (les pages les plus visitées, la localisation des visiteurs, les navigateurs les plus utilisés, etc.). Nous pouvons de ce fait continuer à adapter notre site web et à l’améliorer le cas échéant.

À cet effet, le présent site web a recours à Google Analytics et WP-Statistics.
Ces outils ne sont pas en mesure d’identifier les individus. Les informations collectées sont anonymes.
Luna NV/SA a conclu un accord avec Google. Les adresses IP des visiteurs sont anonymisées par la suppression automatique des trois derniers chiffres.
Dans nos réglages Google Analytics, toutes les options visant à partager des données avec des tiers sont désactivées. En outre, Luna n’a pas recours à d’autres services de Google en combinaison avec les cookies Analytics.
Les mêmes principes valent pour WP-Statistics. Ici aussi, les adresses IP sont masquées.

Notre site web utilise également des plug-ins pour restituer nos feeds Facebook/Twitter et afin d’offrir la possibilité à nos visiteurs de partager certaines pages via les médias sociaux.
À notre connaissance, Facebook et Twitter ne partagent pas d’informations avec des tiers.

Lorsque vous postez une réaction sur notre site, vous avez la possibilité d’indiquer si vous nous autorisez à sauvegarder vos nom, adresse e-mail et site web dans un cookie. Nous pensons ici à votre confort d’utilisation. En effet, lors d’une prochaine réaction, il ne vous sera plus nécessaire de compléter à nouveau ces données. Ces cookies sont valables un an.

Comment contrôler vos cookies ?

La plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut pour accepter la majorité des cookies.
Si malgré tout, vous voulez supprimer (certains) des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez procéder à des adaptations via les paramètres de votre navigateur. Vous avez par exemple la possibilité de bloquer tous les cookies ou seulement ceux de tiers, ou paramétrer le système de façon à recevoir un avertissement avant qu’un cookie ne soit placé.
Il est toujours possible de supprimer un cookie qui existe déjà sur votre système. Veuillez tenir compte du fait que cela peut altérer le bon fonctionnement du site web, voire même entraver son fonctionnement.
Les réglages varient d’un navigateur à l’autre. Vous trouverez ci-dessous les liens qui vous permettront de vous renseigner sur la façon dont fonctionnent les différents systèmes :

Où vous adresser pour introduire une plainte ?

En premier lieu, pour toute question ou plainte, vous pouvez vous adresser à :

Luna nv/sa
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Nous mettrons tout en œuvre pour vous aider du mieux possible et dans les plus brefs délais.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de la Commission de la protection de la Vie privée/Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

Merci de l’intérêt que vous manifestez envers Luna nv/sa !