La Sambrienne

La Sambrienne, Société de Logements de Service Public (SLSP) de Charleroi et de Gerpinnes a sollicité les services de Luna, partenaire de communication, afin d’effectuer un audit de sa communication. Le but étant d’élaborer un plan d’actions de communication.

Dans un premier temps, Luna a pris connaissance de la communication interne et externe de la Sambrienne, dans son ensemble, au regard des objectifs fixés. Un brainstorming a été organisé afin de parfaire notre information et de discuter de nos premières propositions. Ensuite, Luna a proposé des conseils et des recommandations en termes de stratégie de long ou court termes, de canaux de communication à utiliser, de groupes-cibles, de contenu et de style. Luna a rédigé une première version du rapport d’audit qui a été présentée à la Sambrienne. Luna a eu une réunion avec La Sambrienne pour faire le point sur cette première version du rapport d’audit afin d’intégrer les remarques, corrections et/ou suggestions de la Sambrienne. Luna a également établit une liste des priorités.