L’auditeur qualité online ip-label fait confiance à LCL

Diegem, 9 février 2017 – Le fournisseur de services français ip-label, spécialisé dans la mesure de la performance des services numériques, opte pour les centres de données de LCL à Diegem. C’est principalement l’offre importante d’opérateurs télécoms nationaux et étrangers chez LCL qui les a convaincus, en plus de la certification Tier 3. ip-label, qui est actif dans 60 villes dans le monde, veut proposer, en priorité, depuis Diegem, sa solution Datametrie GX (SaaS) aux prestataires Internet belges.

ip-label est spécialisé dans la mesure de la performance et de la qualité des applications web et Intranet. Les applications des clients tout comme les sites web sont continuellement testés de la manière la plus réaliste possible via des logiciels, communément appelés ‘robots’, qui simulent l’activité humaine. Et ce, depuis des environnements de mesure contrôlés (monitoring synthétique) ainsi que sur des utilisateurs réels (Real-User Monitoring). Des contacts sont établis depuis différents réseaux, pour connaître la vitesse de réponse dans toutes les situations possibles, quel que soit le fournisseur internet et le matériel informatique que le client utilise. ip-label travaille pour des entreprises qui offrent en ligne des services essentiels ou sensibles, comme Air France, Thalys, Mobistar, Allianz et HSBC.

Parmi les clients belges, il y a, par exemple, une grande entreprise de télécoms dont le service client est digitalisé en grande partie. Les robots d’ ip-label s’identifient en permanence via différents canaux, et consultent les factures numériques. Lorsqu’un problème surgit, les robots envoient immédiatement une alerte au client via SMS ou e-mail.

Pour bien effectuer son travail, ip-label doit disposer d’une grande variété d’opérateurs télécoms. L’entreprise se trouve dès lors à la bonne adresse chez LCL. En plus d’une large offre de services télécoms, le BNIX, Belgian National Internet Exchange, est aussi présent à Diegem. En tant que point d’interconnexion, il veille à l’optimalisation du trafic national de données entre les différents prestataires Internet en Belgique et permet aux entreprises belges d’échanger directement leurs données (peering). Son homologue néerlandais NL-ix est également connecté à Diegem. Laurens van Reijen, Managing Director d’LCL : «LCL Diegem est un carrefour pour le trafic des télécoms et d’internet en Belgique. La fibre optique est tellement présente que nous pouvons offrir à nos clients une puissante connexion à internet, et aussi d’autres types de connexions. À partir de LCL Diegem, ip-label peut, grâce à cela, facilement, atteindre tous les coins de l’Europe pour effectuer les tests nécessaires.»

Si vous souhaitez davantage d’informations ou planifier une interview,
n’hésitez pas à contacter Anne-Camille Bettens chez Luna:
anne-camille@luna.be, 02 658 02 96 ou 0495 59 38 02

À propos de LCL

LCL offre plusieurs années d’expérience et de savoir-faire en matière de centres de données et de colocation. L’entreprise dispose de trois centres de données indépendants: à Diegem, à Anvers et à Alost.

Grâce aux efforts de son équipe dynamique et à l’excellence de son service, LCL s’est muée au fil du temps en une société qui offre ses services à des clients actifs dans de nombreux secteurs d’activité. Ses services sont utilisés autant par les multinationales que par les petites et moyennes entreprises, les autorités gouvernementales, les sociétés internet et les opérateurs télécom. L’entreprise est certifiée ISO 27001 et Tier 3. LCL opte résolument pour la durabilité et est certifiée ISO 14001. De plus, LCL est le premier centre de données en Belgique avec ISAE 3000 et ISAE 3402 type II.

Pour plus d’informations: www.lcl.be/fr/

À propos de ip-label

Spécialiste de la mesure de la qualité de l’expérience, ip-label accompagne depuis plus de quinze ans les entreprises dans leur transformation digitale. Nos solutions mesurent la qualité de l’expérience utilisateur de tous les services digitaux (applications web, métiers, mobiles, voix, téléphonie, etc.). Plus de 1000 clients dans le monde nous font confiance pour auditer et optimiser la disponibilité et la performance de leurs applications critiques. ip-label se distingue sur le marché de l’APM (Application Performance Monitoring) par la qualité de son accompagnement. Ses prestations d’audit et de conseil complètent ainsi ses solutions logicielles et permettent de valoriser au mieux les données relatives à l’expérience utilisateur.

Pour plus d’informations: www.ip-label.fr