Digicommerce : 13.000 utilisateurs en ligne sur le portail commande-ramadan(dot)be en l’espace d’un mois

par Luna

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Digicommerce : 13.000 utilisateurs en ligne sur le portail
commande-ramadan(dot)be en l’espace d’un mois

  • commande-ramadan(dot)be : le dernier-né des outils mobiles de « Click & Collect » et de livraison de Digicommerce connaît un franc succès
  • Volume global de commandes des deux applications Rapidle et commande-ramadan(dot)be : +153% depuis le 12 mars
  • Les bouchers sont en pole position avec un accroissement de 824% de leurs ventes en ligne
  • Nombre total de commandes : +104% au cours de la même période
  • 83% de consommateurs supplémentaires pour ces solutions digitales pratiques et sécurisées et augmentation du panier moyen de 24%

Braine-l’Alleud, le 20 mai 2020 – Digicommerce, spécialisée dans les solutions mobiles de « Click & Collect », a permis à 13.000 consommateurs de la communauté musulmane de faire leurs courses alimentaires sans contact physique sur commande-ramadan(dot)be, depuis le début du ramadan. Le chiffre d’affaires global des deux applications B2C de Digicommerce, Rapidle et commande-ramadan(dot)be, a été quant à lui multiplié par 2,5 depuis le début du confinement. Les commandes totales des particuliers ont plus que doublé depuis le 12 mars. Le nombre de consommateurs qui font ainsi appel aux commerces de proximité a augmenté de quasi 85% pour un panier moyen en augmentation de 24%.

Un portail inédit dédié au ramadan

L’entreprise brainoise Digicommerce a créé le 24 avril une solution mobile de commandes en ligne de biens de première consommation, à l’occasion de l’ouverture du ramadan. Ce ne sont pas moins de 13.000 utilisateurs de la communauté musulmane qui font ainsi leurs courses en toute sécurité et sérénité depuis presqu’un mois.

Ismaël Mhand, CEO de Digicommerce Benelux, déclare : «Nous avons lancé la solution mobile commande-ramadan(dot)be dans le même esprit que Rapidle, notre application classique de « Click & Collect » et de livraison sans contact physique. Nous constatons, chiffres à l’appui, que ce portail répond à un besoin de continuité clairement identifié auprès des consommateurs et des commerces de proximité. Les demandes de nouvelles installations se sont multipliées depuis le 24 avril pour ce premier site belge de commandes en ligne développé à l’occasion de la célébration du mois du jeûne et de la solidarité», poursuit-il.

Un constat similaire pour ces deux outils de commandes en ligne

Digicommerce met les commerces de proximité à l’honneur à travers ses deux applications B2C de commandes en ligne, Rapidle et commande-ramadan(dot)be. A la veille du 23 mai, qui célèbre la fin du ramadan, l’entreprise brainoise dresse le bilan de l’activité de ses deux applications de commandes en ligne sans contact physique, qui permettent d’éviter la promiscuité des files d’attente dans le respect des consignes de sécurité sanitaire.

Le chiffre d’affaires global de Rapidle et de commande-ramadan(dot)be est passé de € 1.012.000 à € 2.559.000 entre le 12 mars, date du début du confinement, et le 18 mai. C’est une progression de 152%, soit un multiple de 2,5, qui illustre à la fois le besoin fondamental des particuliers de réaliser leurs courses alimentaires dans des conditions sereines et l’importance pour les commerces de proximité de poursuivre leur activité. Dans le peloton de tête figurent en pole position les bouchers, qui affichent un accroissement de 824% de leurs ventes en ligne. Ils sont suivis par les boulangers (+136%) et les friteries (+78%).

En l’espace de deux mois, le nombre total de commandes a plus que doublé, évoluant de 46.920 à 95.940 unités. Ce ne sont pas moins de 44.280 utilisateurs qui sont aujourd’hui adeptes des deux portails de Digicommerce, soit une progression de 20.170 consommateurs depuis le 12 mars. La valeur du panier moyen est passée de € 21,60 à € 26,70, affichant un accroissement de 24%.

Ismaël Mhand conclut: «Les mesures de confinement ont donné un coup d’accélérateur puissant à l’utilisation de nos applications de collecte sans contact physique. C’est une solution win-win tant pour l’activité commerciale de proximité que pour les utilisateurs de nos deux solutions de commandes en ligne, Rapidle et commande-ramandan(dot)be. Même si cette dernière a été lancée il y a seulement un mois, les consommateurs y trouvent une alternative appropriée en cette période inédite de confinement et les commerçants amenuisent ainsi la pression sur leur chiffre d’affaires en s’assurant un flux soutenu d’activités», ajoute-t-il.

Deux solutions digitales pratiques et simples d’utilisation

Concrètement, grâce à une recherche par ville, les consommateurs peuvent retrouver tous leurs commerçants de proximité. Ils sont ensuite redirigés vers leurs e-boutiques respectives afin de passer leurs commandes. Rapide et intuitif, les deux portails de commandes en ligne, Rapidle et commande-ramadan(dot)be, ont pour but de simplifier le parcours de l’utilisateur et de favoriser une consommation locale. Les achats sont disponibles dans des espaces de retrait réservés, ce qui évite la promiscuité des files, ou par livraison à domicile.

Ces outils sont ouverts à tous les commerces de proximité. Tous les secteurs y sont représentés : boulangers-pâtissiers, bouchers, primeurs, chocolatiers, etc. Toutefois, sur la plateforme commande-ramadan(dot)be, les bouchers doivent proposer de la viande halal et la vente d’alcool y est prohibée.

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À propos de Digicommerce

Digicommerce a été créé par Ismaël Mhand, qui a aussi lancé la solution mobile française Rapidle en Belgique en 2018. Digicommerce est le distributeur exclusif de Rapidle en Belgique. D’ici fin 2020, l’entreprise se fixe comme objectif d’atteindre 500 clients et près de 2 millions d’euros de CA. La société compte une quinzaine de collaborateurs et ambitionne de doubler ses effectifs d’ici fin 2020.

Depuis 2018, Digicommerce a installé une boutique en ligne personnalisée complète chez 300 petits commerçants : boulangeries, friteries, sandwicheries, boucheries, pizzerias, sushi bars, vétérinaires, primeurs et autres. Ces commerçants sont situés entre autres à Arlon, Ath, Braine-l’Alleud, Bruxelles, Charleroi, Gembloux, Liège, Malmedy, Nivelles et Ottignies.

À l’occasion du ramadan, Digicommerce a créé le 24 avril 2020 le portail commande-ramadan(dot)be, dans le même esprit que Rapidle.

Pour de plus amples informations : www(dot)digicommerce(dot)be

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