À l’ère de l’IA, les relations presse sont plus stratégiques que jamais

Après les réseaux sociaux, l’intelligence artificielle transforme à son tour notre manière d’accéder à l’information. Dans un environnement où les contenus et les sources d’information se multiplient, comment votre entreprise peut-elle se démarquer et renforcer sa crédibilité auprès de ses publics ? Les relations presse ont un rôle stratégique à jouer, à condition de miser sur des sujets pertinents, une expertise reconnue et une présence médiatique de qualité.

Aurelia Ricciardi

Votre réputation se forme dans et hors des médias

Pendant longtemps, la visibilité d’une entreprise se mesurait à sa présence sur la scène médiatique. Presse écrite, radio, télévision… Ces médias restent essentiels pour faire connaître une activité et asseoir sa crédibilité. Mais votre réputation se construit aujourd’hui aussi à travers les prises de paroles de différents acteurs : des clients qui partagent leur expérience sur les réseaux sociaux, des experts qui analysent un secteur sur LinkedIn, des associations, des influenceurs ou des responsables politiques qui prennent position sur des sujets en lien avec votre activité.

Ces prises de parole s’alimentent entre elles. Ainsi, une critique née dans une communauté locale finit parfois sous la plume d’un journaliste. À l’inverse, un article de presse peut déclencher des réactions qui prolongent le débat bien au-delà de sa publication. Les médias sociaux, les blogueurs et les leaders d’opinion participent eux aussi à cette diffusion de l’information. Pour votre stratégie de communication, il devient donc intéressant d’identifier les acteurs qui influencent les débats autour de votre secteur et les sujets sur lesquels ils prennent position.

Le Digital News Report 2026 du Reuters Institute confirme cette évolution. Pour la première fois, les réseaux sociaux et les plateformes vidéo constituent le mode d’accès à l’actualité en ligne le plus utilisé, avec 54 % des répondants en moyenne sur 48 marchés étudiés.

Cette évolution multiplie les possibilités de diffusion des informations journalistiques. En effet, un article peut être partagé par un média, repris par un expert ou commenté par un influenceur, et toucher ainsi des personnes qui ne consultent pas habituellement le site du journal.

Une présence médiatique peut donc toucher vos publics bien au-delà des lecteurs habituels d’un journal ou des spectateurs d’une émission. Les articles de presse peuvent continuer à circuler et à alimenter les conversations sur différents canaux, même après leur publication initiale.  

Cela dit, une couverture presse favorable ne suffit pas à saisir l’ensemble des perceptions qui circulent sur votre entreprise. Outre le nombre de mentions, d’autres questions se posent : qui parle de vous, dans quel contexte et auprès de quels publics ?

Suivre ces conversations permet aussi d’identifier les sujets qui intéressent vos publics, mais également ceux qui pourraient susciter des critiques. Une veille adaptée peut ainsi vous aider à repérer certains signaux faibles et à anticiper les risques pour votre réputation.

Vos experts, des sources recherchées par les journalistes

Dans un environnement saturé d’informations, un communiqué sur un nouveau produit ou une actualité interne ne suffit pas toujours à attirer l’attention. Les journalistes cherchent des sujets utiles à leurs lecteurs, des données fiables, des analyses et des interlocuteurs capables d’éclairer un débat.

L’enquête State of Journalism 2026 de Muck Rack va dans ce sens : parmi les éléments qu’ils valorisent dans une proposition, les journalistes interrogés citent d’abord la pertinence par rapport à leur domaine de couverture (70 %), puis l’accès à des sources à interviewer (58 %) et les données ou études originales (40 %). Connaître les attentes des journalistes est donc essentiel pour susciter leur intérêt.

Votre entreprise possède une expertise technique, des chiffres pertinents sur son marché ou un point de vue argumenté sur un enjeu économique ou de société ? Elle peut aussi apporter un éclairage sur les transformations du secteur. Autant de sujets qui peuvent intéresser les journalistes, à condition de trouver le bon angle et de s’adresser aux médias qui couvrent votre domaine. 

Nul besoin d’attendre une annonce majeure. Un dirigeant qui décrypte l’évolution de son marché, un expert qui répond à une question d’actualité ou une étude qui met au jour de nouveaux comportements constituent de bons points de départ.

Encore faut-il choisir la bonne approche. Un communiqué de presse convient pour annoncer une information d’actualité, tandis qu’un dossier de presse permet de développer un sujet plus complexe. Dans d’autres cas, une proposition d’interview directement adressée aux rédactions sera plus appropriée. Le choix dépend du sujet et de la ligne éditoriale du média visé.

C’est l’une des forces des relations presse : faire connaître votre entreprise à travers son expertise plutôt qu’à travers son discours commercial, et bâtir ainsi, au fil du temps, sa notoriété et sa crédibilité. Une stratégie de relations presse s’appuie aussi sur des relations avec les journalistes entretenues dans la durée, au-delà des seules demandes de publication.

Mesurer la qualité des retombées presse, pas uniquement la quantité

Obtenir des articles est un résultat tangible, mais toutes les retombées n’ont pas la même valeur. Une interview approfondie dans un média spécialisé peut peser davantage auprès de clients professionnels qu’une mention dans un titre généraliste, même si ce dernier touche une audience plus large.

Prenons l’exemple d’une entreprise active dans la transition énergétique. Si elle souhaite être reconnue pour son expertise, une interview de son dirigeant dans un média économique sur les défis du secteur peut davantage contribuer à son positionnement que plusieurs brèves annonçant ses activités. La qualité du média, le sujet traité et la place accordée à l’entreprise comptent donc autant que le volume de retombées.

Il est également utile de regarder la façon dont votre entreprise est présentée : est-elle considérée comme une référence dans son domaine ? Vos experts sont-ils cités et vos messages sont-ils repris ? Les sujets abordés renforcent-ils le positionnement visé ?

Au-delà de la revue de presse, l’analyse qualitative des retombées médiatiques permet de mieux évaluer ce que vos actions de communication apportent à votre réputation. Cette analyse peut aussi révéler des pistes inexploitées : des thèmes émergents, des débats sectoriels ou des médias que vous n’avez pas encore approchés.

Ces observations permettent ensuite d’adapter les sujets proposés aux journalistes, les messages et les prises de parole de vos experts et dirigeants. La veille et l’analyse médiatique ne servent donc pas uniquement à mesurer les résultats, mais aussi à orienter vos prochaines actions de communication. Une agence de relations presse peut vous accompagner dans cette démarche, de l’analyse des retombées à l’adaptation de votre stratégie.

Les relations presse s’inscrivent alors dans une stratégie de réputation à moyen et long terme, et pas seulement dans une recherche de couverture médiatique.

L’indépendance éditoriale, un atout pour votre crédibilité

Quand un journaliste consacre un article à votre activité ou interroge l’un de vos experts, vous apparaissez dans un cadre éditorial indépendant de votre propre communication. Cela peut renforcer votre crédibilité auprès des lecteurs.

Sur votre site web ou vos réseaux sociaux, vous choisissez les informations que vous publiez et la manière dont vous présentez votre entreprise. Dans les médias, ce sont les journalistes qui décident des sujets traités, des informations retenues et des interlocuteurs auxquels ils donnent la parole. Vous ne maîtrisez donc pas votre couverture médiatique de la même manière que les contenus publiés sur vos propres canaux. C’est aussi ce qui fait sa valeur.  

Alors que l’intelligence artificielle générative permet aujourd’hui de produire toujours plus de contenus, faire entendre son expertise à travers le regard indépendant des journalistes constitue une manière de se distinguer.

Une agence de relations presse peut notamment vous aider à identifier les sujets présentant un potentiel médiatique, à préparer vos prises de parole et à développer vos relations avec les médias. Autant de démarches qui demandent une connaissance du fonctionnement des rédactions et un travail relationnel régulier.

Cette visibilité ne s’arrête pas nécessairement à la publication d’un article. Les informations diffusées dans les médias peuvent également circuler sur les réseaux sociaux et faire partie des sources consultées par certains assistants IA. Des retombées presse ne garantissent toutefois pas qu’un assistant citera votre entreprise.

Les relations presse participent ainsi à une stratégie de visibilité plus large, qui tient compte à la fois des médias traditionnels, des réseaux sociaux et des nouveaux usages de recherche.

(CTA) 

Chez Luna, nous aidons les entreprises à renforcer leur notoriété et leur réputation auprès de leurs publics cibles, notamment grâce à une meilleure visibilité dans les médias.

Vous souhaitez booster votre visibilité médiatique et identifier de nouvelles opportunités de relations presse ? Contactez-nous pour en parler.

Sources : Reuters Institute, Digital News Report 2026; Muck Rack, State of Journalism 2026; Google Search Central, AI features and your website.