Information planet

Information Planet is opgericht in 2011 en is gespecialiseerd in taalverblijven, de organisatie van immersieprogramma’s voor scholen en werkvakanties. De instantie is gevestigd in Brussel en Bergen. In het kader van deze missie werkt Information Planet voornamelijk samen met samen met Engelstalige (Verenigde Staten, Canada, Ierland, Groot-Brittannië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Afrika en Australië), Nederlandstalige, Spaanstalige en Duitstalige landen.

Information Planet is lid van het Information Planet Global-netwerk van onderwijsinstellingen. De specialist is erkend door meerdere organisaties, waaronder FOREM, de Federatie Wallonie-Brussel, ICEF Agency Status Programme, het Belgisch Garantiefonds Reizen (GFG) en de Belgische Union Professionnelle des Agences de Voyage (UPAV). Information Planet kent al 10 jaar een continue groei en telt 8 medewerkers.

Luna adviseerde Information Planet in het kader van een crisiscommunicatie. RTBF stelde vragen in het kader van een kritisch rapport over de sector naar aanleiding van de ontevredenheid van een klant. Luna schreef een positief en transparant statement om de RTBF te helpen in de zoektocht naar informatie. Luna benadrukte in het bijzonder de zeer hoge klantentevredenheid van Information Planet, verduidelijkte het onderscheid tussen taalvakanties in privé-talenscholen en schooluitwisselingsprogramma’s, verblijven ‘bij de inwoner’ en ‘in een gastgezin’, de controle en selectie van accommodaties en gastgezinnen, etc. Uiteindelijk werd Information Planet niet genoemd in het rapport. We stelden ook een Q&A op zodat we konden reageren op eventuele verdere vragen van journalisten.