Information Planet

Créé en 2011, Information Planet est un organisme spécialisé dans les séjours linguistiques, l’organisation de programmes scolaires en immersion et de vacances-travail, situé à Bruxelles et à Mons. Dans le cadre de cette mission, Information Planet collabore principalement avec des pays anglophones (Etats-Unis, Canada, Irlande, Grande-Bretagne, Nouvelle-Zélande, Afrique du Sud et Australie), néerlandophones, hispanophones et germanophones.

Information Planet fait partie du réseau d’agences d’éducation Information Planet Global. Le spécialiste est accrédité et reconnu par de multiples organismes : FOREM, Fédération Wallonie-Bruxelles, ICEF, Fonds de Garantie Voyage (GFG), Union Professionnelle des Agences de Voyage (UPAV) belge. En croissance continue depuis 10 ans, Information Planet compte 8 collaborateurs.

Luna a conseillé Information Planet dans le cadre d’une communication de crise. La RTBF a posé des questions dans le cadre d’un reportage critique du secteur suite à l’insatisfaction d’un client. Luna a rédigé un ‘statement’ positif et transparent pour aider la RTBF dans sa recherche d’informations. Luna a notamment mis en évidence le taux de satisfaction très élevé de la clientèle d’Information Planet, éclairé sur la distinction entre les séjours linguistiques dans des écoles de langues privées et les programmes d’échanges scolaires, les logements « chez l’habitant » et « en famille d’accueil », le contrôle et la sélection des hébergements et des familles d’accueil etc. Information Planet n’a finalement pas été cité dans le reportage. Nous avons également rédigé un Q&A pour pouvoir répondre à d’éventuelles autres demandes d’informations des journalistes.